“罐罐雷达”隐私政策

“罐罐雷达”（简称“我们”）深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要。我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望你在使用“罐罐雷达”及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助你了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。

相册（存储）、相机、通知权限均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集你的信息。

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过及时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解管理你的个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

1. 我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1.1 注册、登录

a. 当你注册、登录“罐罐雷达”及相关服务时，你可以通过手机号创建账号并完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果你不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供日志云同步、多设备同步等核心功能。

b. 你可以使用第三方账号（如微信、Apple ID）进行注册登录。当你使用第三方账号登录时，经过你的授权同意，我们将获取你在该第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及你授权的其他信息），并用于绑定与创建你的“罐罐雷达”账号。

1.2 宠物日志记录与管理

这是我们为你提供的核心功能。为了帮助你记录宠物生活，我们会收集你主动录入的信息，包括：

a. 宠物档案信息：你为宠物设置的名字、品种、出生日期、性别、绝育状态、收养日期等。

b. 日常记录信息：你记录的体重、体温、饮食情况、排泄情况、症状描述、疫苗记录、驱虫记录、用药记录等文本信息。

c. 多媒体内容：你上传的宠物照片、视频。当你拍摄或选择照片/视频时，根据功能需要，我们会请求你授权相机、相册（存储）权限。如你拒绝授权，将无法拍摄或上传图片/视频，但不影响你使用文字记录功能。

d. 提醒设置：当你使用疫苗、驱虫等日程提醒功能时，我们会根据你的设定进行本地提醒。若你授权写入日历权限，提醒内容将同步至系统日历。

1.3 猫粮参数查询与对比

a. 浏览与搜索：当你使用猫粮数据库查询功能时，我们会收集你的搜索关键词、筛选条件（如价格区间、营养成分要求）、浏览记录，以便为你展示相关的猫粮产品信息列表。

b. 数据更新：猫粮数据库信息由我们通过公开渠道收集、整理，或由品牌方授权提供。我们可能会收集你反馈的“信息纠错”建议，以优化数据库准确性。

1.4 用户反馈与客服

a. 客服及问题：当你联系客服或使用意见反馈功能时，为便于与你联系、尽快帮助你解决问题，我们可能会保存你的通信/通话记录、账号信息、反馈内容、你为了证明相关事实提供的其他信息（如截图），或你留下的联系方式。

b. 投诉处理：当你投诉他人或被他人投诉时，为了保护你及他人的合法权益，我们可能会将你的账号信息、联系方式、投诉相关内容提供给相关主管部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

1.5 服务/体验的优化与改进

a. 产品优化：为了改进我们的服务质量和用户体验，在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会收集你的设备信息、应用使用情况（如点击流、页面停留时长、功能使用频率）、崩溃日志、性能数据等进行分析和统计。我们不会将你记录的宠物医疗隐私数据用于优化分析。

b. 个性化推荐：我们可能会基于你关注的猫粮品牌偏好，向你推荐相关的养宠科普文章或新品信息。你可以在【设置-隐私设置】中关闭个性化推荐。

1.6 运营与安全运行/保障

a. 设备信息与日志信息：为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（如Android ID、OAID、IDFV）、IP地址、网络接入方式、软件版本号、操作/使用/服务日志。

b. 预防恶意程序：为了预防恶意攻击、保障账号安全，在你使用本软件的过程中，我们可能会收集安装的应用列表信息或正在运行的进程信息。

1.7 征得授权同意的例外

请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：

a. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

b. 与国家安全、国防安全直接相关的；

c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e. 出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f. 你自行向社会公众公开的个人信息；

g. 从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

h. 法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何使用Cookie等同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用“罐罐雷达”及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie，用以确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。

2.2 帮助你获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助你省去重复填写搜索内容的步骤（例如：记录你的猫粮浏览历史）。

2.3 Cookie的清除：大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能。你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，停用Cookie后，你可能无法享受最佳的服务体验。

3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1 数据使用过程中涉及的合作方

a. 委托处理与共同处理：对于委托处理或共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议，确保数据处理活动符合法律要求。

b. 支付服务：如果你在本软件内购买增值服务，支付功能由与我们合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝）提供服务。第三方支付机构可能需要收集你的支付信息（如订单号、交易金额）以完成支付，具体信息收集范围以支付机构隐私政策为准。拒绝提供将导致无法完成支付，但不影响其他功能的正常使用。

c. 安全保障与分析统计：为保障使用安全及分析产品表现，我们的合作方可能会使用必要的设备信息、崩溃日志等信息。

3.2 转移

随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规要求，要求继受方继续履行个人信息处理者的义务或重新征得你的授权同意。

3.3 公开

我们不会公开你的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的单独同意。

3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息

请你理解，在涉及国家安全、刑事侦查、紧急避险等法律法规规定的特殊情形下，我们共享、公开个人信息无需征得你的授权同意。

4. 我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。

4.2 存储期限

我们仅在为提供“罐罐雷达”服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息。

- 手机号码：当你使用手机号注册登录时，我们需要持续保留你的手机号码，以便于提供正常服务和保障账号安全。

- 宠物日志与照片：在你未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息用于向你提供云同步及查看服务。

- 如果你注销账户、主动删除信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或出于财务审计需要保留的除外。

5. 我们如何保护个人信息的安全

5.1 我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息。

5.2 我们会使用加密技术（如SSL）、匿名化处理等手段保护你的个人信息，并采用严格的访问控制机制，确保只有授权人员才可访问你的个人信息。

5.3 我们会制定应急处理预案，一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失），我们将按照法律法规的要求及时告知你相关情况，并向监管部门报告。

5.4 特别提示：尽管已经采取了上述合理有效措施，但受限于技术限制及可能的恶意手段，互联网环境无法保证百分之百安全。你应妥善保管个人账号密码，不要随意透露给他人。

6. 行使你的个人信息权利

我们非常重视你对个人信息的管理，你可以通过以下方式行使你的权利：

6.1 系统权限设置

你可以在设备的设置功能中，或在“罐罐雷达”【我的-设置-隐私管理】中，操作关闭或开启相机、相册、通知等权限，撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。

6.2 查阅、复制、更正、删除你的个人信息

a. 查阅/更正/补充宠物档案：进入【宠物档案】页面，点击编辑即可修改。

b. 查阅/删除日志记录：进入【日志时间轴】，选择单条记录进行删除，或通过筛选功能批量管理。

c. 管理照片/视频：进入【宠物相册】，可查看、下载、删除已上传的多媒体内容。

6.3 注销账号

你可以根据指引在【我的-设置-账号与安全-注销账号】中申请注销账号。注销账号是不可逆的行为，注销后，我们将停止为你提供任何服务，并删除或匿名化处理你的所有个人信息，法律法规另有规定的除外。

6.4 意见反馈与投诉举报

如果你对个人信息处理有任何疑问或建议，可以通过以下方式联系我们。我们将在验证你的身份后的十五个工作日内回复。

7. 未成年人条款

7.1 若你是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

7.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

7.3 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有疑问时，请通过本隐私政策第9条公示的联系方式与我们联系。

8. 隐私政策的修订、通知和适用

8.1 为了给你提供更好的服务，“罐罐雷达”及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，修订构成本隐私政策的一部分。

8.2 本隐私政策更新后，我们会在本软件发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过弹窗提示、公告等方式提醒你更新的内容。未经你明确同意，我们不会削减你依据本隐私政策所应享受的权利。

9. 联系我们

9.1 “罐罐雷达”由远山信达（北京）科技有限公司提供。如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，你可以通过以下方式与我们联系：

a. 将问题发送至：contact@vistacoming.com；

9.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，你可通过上述渠道与我们取得联系。